Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, karmiglobal.com internet sitesi ve Karmi Global Investment adına yürütülen sosyal medya reklam formları (Meta/Facebook ve Instagram anlık formlar dâhil) aracılığıyla toplanan kişisel veriler için geçerlidir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Karmi Global Investment'tır. İletişim: karmi@karmiglobal.com — +90 555 437 05 55 — Atatürk Mah., Ataşehir Bulvarı / Ertuğrul, Gazi Sokak / 34758 Ataşehir, İstanbul

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için yalnızca gerekli olan verileri topluyoruz:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Talep verileri: ilgilendiğiniz ülke/pazar, bütçe aralığı, randevu tercihi, form mesajınız.
• İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, geldiğiniz kaynak (çerezler ve ölçümleme araçları aracılığıyla).

3. Verileri Nasıl Topluyoruz

• Site üzerindeki iletişim ve sunum randevusu formları.
• Meta (Facebook/Instagram) reklamlarındaki anlık form (Lead Ads) uygulaması — formu gönderdiğinizde verileriniz doğrudan bize iletilir.
• WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden bizimle kurduğunuz iletişim.
• Çerezler ve benzeri teknolojilerle otomatik olarak (Google Analytics, Meta Pixel).

4. İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebep

• Talebinize dönüş yapmak, danışmanlık ve sunum randevusu süreçlerini yürütmek — sözleşmenin kurulması/ifası ve meşru menfaat.
• Size uygun gayrimenkul yatırım seçeneklerini sunmak ve süreci yönetmek — meşru menfaat.
• Açık rızanız olması hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimi göndermek — açık rıza.
• Site performansını ölçmek ve reklam etkinliğini analiz etmek — açık rıza (çerez onayı) veya meşru menfaat.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek — hukuki yükümlülük.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sağlayıcımız Zoho — talep kaydınızın saklanması ve takibi amacıyla.
• Barındırma ve veritabanı altyapı sağlayıcılarımız (Vercel, Supabase).
• Ölçümleme ve reklam sağlayıcıları (Google, Meta) — çerez politikamız kapsamında.
• İlgilendiğiniz ülkedeki iş ortaklarımız, hukuk ve emlak geliştirme partnerlerimiz — yalnızca talebinizi ilerletmek için ve bilginiz dâhilinde.
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuatın gerektirdiği hâllerde.

6. Yurt Dışına Aktarım

Kullandığımız altyapı ve CRM sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz KVKK md. 9 kapsamında, sağlayıcılarla yapılan taahhütler ve uygun güvenlik önlemleri çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.

7. Saklama Süresi

Verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri sonuna kadar saklarız. Amaç ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; erişim yetkilendirilmiş personelle sınırlıdır. Yönetim paneline erişim kimlik doğrulaması ile korunur. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

9. Çerezler ve Ölçümleme

Sitemizde zorunlu çerezlerin yanı sıra, kullanım istatistiklerini ölçmek için Google Analytics (GA4) ve reklam performansını ölçmek için Meta Pixel kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlemenin kanuna aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Ticari İletiden Çıkma

Pazarlama amaçlı ileti almayı istemiyorsanız, gönderilerdeki çıkış bağlantısını kullanabilir veya karmi@karmiglobal.com adresine "İleti almak istemiyorum" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede işleme alınır.

12. Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin bize ulaştığını fark edersek gecikmeksizin sileriz.

13. Politikadaki Değişiklikler

Bu politika, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir.